Schnelle Lieferung – damit Ihr Licht nicht auf sich warten lässt

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Bei einem Lichtprojekt zählt der Moment, in dem die Leuchte ankommt. Wer die alte Deckenleuchte schon abgebaut hat, möchte nicht zwei Wochen mit einer Glühbirne an der Strippe leben. Genau deshalb haben wir unseren Versand so aufgestellt, dass Sie in der Regel innerhalb weniger Werktage bei sich öffnen können, was Sie bestellt haben.
Lagerware verlässt unser Haus meistens am Tag der Bestellung – sofern die Bestellung bis 14 Uhr eingegangen ist. Bei Lieferungen, die unsere Spedition oder ein Paketdienst übernimmt, sind Sie damit oft schon am übernächsten Werktag versorgt.

Standardversand und Express

Den Standardversand wickeln wir über DHL und DPD ab. Die Pauschale gilt für Sendungen unter 31,5 kg und maximal 120 cm Kantenlänge. Damit ist der Großteil unserer Tisch-, Wand- und kleineren Deckenleuchten abgedeckt. Sie erhalten direkt nach dem Versand eine Sendungsnummer und können den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen.

Wenn es schneller gehen muss, bieten wir Expressversand an. Bestellungen, die bis 12 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag verschickt und sind oft bereits am nächsten Werktag bei Ihnen. Der Aufpreis für Express liegt im üblichen Rahmen.

Sperrige Leuchten und Speditionsversand

Bei größeren Modellen – etwa Kronleuchtern, langen Pendelleuchten, mehrteiligen Schienensystemen oder Stehleuchten in Übergröße – greifen wir zur Spedition. Diese liefert in der Regel bis zur Bordsteinkante. Wer eine Lieferung in die Wohnung wünscht, kann das gegen Aufpreis dazubuchen.

Vor Auslieferung der Spedition rufen wir Sie oder die Spedition Sie an, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren. So vermeiden wir Fahrten ohne Erfolg und Sie planen den Versand nach Ihrem Kalender.

Versandkosten und kostenloser Versand

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 100 Euro versandkostenfrei. Darunter fallen je nach Größe und Gewicht der Lieferung Standard- oder Speditionspauschalen an. Die genauen Kosten sehen Sie im Warenkorb, bevor Sie die Bestellung abschließen – ohne versteckte Aufschläge.
Nach Österreich liefern wir mit kurzen Laufzeiten und Pauschalen, die wir transparent ausweisen. In andere EU-Länder versenden wir auf Anfrage; bitte schreiben Sie uns kurz mit Postleitzahl und Bestellumfang.

Verpackung und Sicherheit

Leuchten sind oft empfindlich. Glasschirme, Kristallbehang und feine Metallarbeiten überleben einen unsanften Transport nur, wenn die Verpackung stimmt. Wir verwenden für jedes Produkt das passende Material – verstärkte Kartons, formgeschäumte Inlays, Polster für Glaselemente. Sollte trotz aller Sorgfalt einmal ein Schaden auftreten, melden Sie sich umgehend, am besten mit Foto. Wir kümmern uns um schnellen Ersatz oder Reparatur, ohne dass Sie sich durch Formulare arbeiten müssen.

Wir wissen: Wer ein Lichtkonzept umsetzt, hat oft schon einen Termin mit dem Elektriker oder eine Wohnungsbesichtigung im Kopf. Mit unserer schnellen Lieferung wollen wir genau dafür sorgen, dass Sie Ihren Plan einhalten können.

Was passiert, wenn etwas schiefläuft?

Manchmal verzögert sich eine Lieferung trotz aller Sorgfalt – ein Wetterereignis, ein Streik bei einem Paketdienst, ein verloren gegangenes Paket. Sollte Ihre Bestellung nicht in der angekündigten Zeit ankommen, melden Sie sich bei uns. Wir prüfen den Status bei Spedition oder Paketdienst und finden eine Lösung. In vielen Fällen können wir innerhalb weniger Stunden Klarheit verschaffen oder eine Ersatzlieferung auf den Weg bringen, ohne dass Sie selbst beim Versanddienstleister recherchieren müssen.